導入も操作も簡単。
コストパフォーマンス抜群の
ホテルフロントシステム
サイトコントローラ連携や自動精算機対応まで、宿泊施設の業務効率化を徹底サポート。
こんなお悩みありませんか？
現在のフロントシステムに限界を感じている宿泊施設様へ
長年使用しており
新しいトレンドに対応できない…
ネット予約の普及や自動精算機との連携に対応できず、オペレーションが非効率になっている。
毎月の運用コストを見直したい…
毎月発生する高額なシステム保守コストが重い負担となっており、コストを削減したい。
人手不足で業務の効率化を図りたい…
手動作業が多く、フロント業務や清掃連携の自動化・効率化を進めたい。
ラファールインとは
About RafaleInn
導入実績200施設以上の信頼性
現場の「使いやすさ」を徹底追求。自社で企画・開発から導入、運用サポートまでワンストップで対応するため、ご要望にもスピーディに対応可能です。
豊富な拡張性と必要な機能の厳選
使わない機能にコストを払う必要はありません。小規模施設から大規模施設まで、必要な機能だけを選択・構成可能です。
Windows 11 標準対応
最新OSに対応しており、PC入れ替え時もOS互換性を気にせずスムーズに移行していただけます。
サーバーレス運用の実現
館内サーバー管理のストレスを解消。C/S型システムの高速レスポンスを維持しながら、クラウド同等の管理コスト削減を実現します。
直感的なタッチパネル操作
現場スタッフの声を反映したUI設計。直感的な操作感により、新人スタッフの教育時間を大幅に短縮できます。
機能と特徴
Features
タッチパネル対応でスピーディな操作を実現。カラーユニバーサルデザインを取り入れ、色で状況を直感的に判別できます。
予約の入力順や表示項目、稼働率に応じた色分け表示など、貴館の運用に合わせた詳細設定があらかじめ用意されています。
予約時にリピーター情報を即時表示。複数店舗間での情報共有（VPN接続）にも対応し、接客クオリティを高めます。
レシート・レーザープリンタ両対応。個人・法人名切り替えや英字表記、一時的な但し書き変更など柔軟に発行できます。
1台運用から10台以上の大規模構成、最大900室まで対応。段階的な機器増設にも柔軟に応じます。
担当別・業者別集計に加え、任意の集計項目を最大10項目まで自由に設定可能。月次分析に活用できます。
自動精算機、カードキー発行機、自動入出金機、クレジットカード端末連携に対応。フロント業務の一元化を実現します。
よくいただく質問
FAQ
ラファールインは、ビジネスホテル、リゾートホテル、旅館など、すべての宿泊施設に適応可能なフロントシステムです。
はい、標準機能で日帰り利用や宴会の管理・会計に対応しております。
基本は高速レスポンスを確保するオンプレ型です。オプションのクラウド連携を行うことで、オンプレ＋クラウドのハイブリッド運用が可能です。
主要各社のサイトコントローラと連携することにより、自動取り込み・在庫同期が可能です。
特別なカスタマイズがない場合、標準的に約2ヶ月で運用開始いただけます。
月額利用料に保守サポートサービスが含まれておりますので、安心してご利用いただけます。
導入の流れ
Process
お打ち合わせ
専任のインストラクターが訪問し、運用フローに合わせて設定内容を細かく決定します。
基本操作指導
予約登録からチェックイン・会計まで、フロントの日常業務を中心に講習を行います。
応用操作指導
日常操作の習得後、締め業務や月次集計、トラブル時の対応手順などを実践形式で指導します。
本稼働立ち会い
稼働当日のチェックインから翌日の締め完了まで現場で徹底サポートします。
システム諸元
Specifications
| 基本機能 | 予約管理システム / フロント会計システム / 顧客管理システム |
|---|---|
| オプション機能 | サイトコントローラ連携 / カードキー連携 / 自動入出金機連携 / クレジット端末連携 / 自動精算機連携 / レストラン・売店POS連携(RafalePOS) / 清掃管理システム連携 / MOT/Hotel Phone連携 |
| 動作対象OS | Microsoft Windows 11 Professional |
| 推奨環境 | CPU: Core i5 以上 / メモリ: 8GB 以上 / ストレージ: 250GB 以上 |
| データベース | Actian Zen |
お問い合わせ・資料請求
導入のご相談、デモのご依頼、詳しい資料の送付などお気軽にお問い合わせください。